গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: gc99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gc99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("gc99", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। gc99.club ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী কার্যকর।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে gc99.club ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
- "বেটিং ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাস্তব অর্থ বোঝায়।
- "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
gc99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক ধরনের গেম উপলব্ধ।
২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
বয়সসীমা: gc99 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্য
াকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
gc99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
- আপনার gc99-এ ইতোপূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।
- আপনি কোনো স্ব-বর্জন (self-exclusion) কর্মসূচিতে নথিভুক্ত নন।
gc99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার gc99 সংরক্ষণ করে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
gc99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট পদ্ধতি একই ব্যক্তির হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে gc99-কে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
KYC যাচাইকরণ: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে gc99 "আপনার গ্রাহককে জানুন" (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
gc99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳ ৫০০
- সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳ ১,০০,০০০
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ১,০০০
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১–৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে।
- জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
gc99 যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি
gc99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে gc99 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
বিশেষ প্রমোশন: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL মৌসুমে gc99 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।
৬ বেটিং নিয়মাবলী
gc99-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে gc99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে gc99 দায়ী থাকবে না।
- সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে।
- gc99 যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
সতর্কতা: নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
- gc99-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
gc99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হবে না।
- পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
- আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
gc99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নিতে পারবেন।
- স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gc99 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
gc99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে গেম সঠিকভাবে না চললে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।
gc99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
gc99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। ইমেইল:
[email protected]